Обмен и Возврат

Информация для клиентов из Украины:

Для оптовых заказов:

В соответствии с письмом Министерства Экономики Украины от 23.07.2001г №56-37/310 товары купленные по оптовым ценам считаются купленными для дальнейшей их реализации. Есть только обмен размера - напишите нашим менеджерам для уточнения возврата и обмена индивидуально по заказам.

Для Розничных заказов:

В соответствии со ст. 9 Закона Украины «О защите прав потребителей», покупатель имеет право на обмен товара купленного по розничной цене надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня покупки. Покупатель имеет право на обмен или возврат товара с учетом положений законодательства об основаниях и перечне Товаров, которые не подлежат обмену. Обратите внимание, что товары которые производятся под заказ(обувь) обмену и возврату не подлежат!

В случае, если по каким-либо причинам Вам не подошло изделие, мы всегда рады помочь Вам и заменить на другой размер или другую модель, при этом стоимость доставки в обе стороны оплачивается клиентом(брак и пересорт оплачивается магазином). В случае возврата изделия перевод денег происходит в течении 7дней.

К обмену принимается продукция без признаков использования и с оригинальной комплектацией (бирка; бижутерия, если она идет в комплекте; упаковка)

Для обмена или возврата изделия напишите нашим менеджерам.

Информация для клиентов из других стран:

Обмены и возвраты в другую страну невозможны из-за высокой стоимости пересылки изделия. Просьба при выборе размера консультироваться с менеджерами перед покупкой.

Это правило не распространяется на пересорт или изделие с браком. В таких случаях напишите менеджерам для оформления возврата. Возврат происходит за счет магазина.

Некоторые Товары могут отличаться от представленных на фотографии, а именно оттенок ткани или рисунок. Просим так же учитывать, что в зависимости от настроек на вашем мониторе цвета могут отличаться. Обратите внимание - производитель может без предупреждения менять фактуру ткани и фурнитиру.