Обмен и возврат

Информация для клиентов из Украины:

Для оптовых заказов:

В соответствии с письмом Министерства Экономики Украины от 23.07.2001г №56-37/310 товары, купленные по оптовым ценам, считаются купленными для дальнейшей их реализации. Возможен только обмен размера - напишите нашим менеджерам для уточнения возврата и обмена индивидуально по заказу.

Для розничных заказов:

В соответствии со ст. 9 Закона Украины "О защите прав потребителей", покупатель имеет право на обмен товара купленного по розничной цене надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня покупки. Покупатель имеет право на обмен или возврат товара с учётом положений законодательства об основаниях и перечне Товаров, которые не подлежат обмену (возврату).

В случае, если по каким-либо причинам Вам не подошло изделие, мы всегда рады помочь Вам и заменить на другой размер или другую модель, при этом стоимость доставки в обе стороны оплачивается клиентом (брак и пересорт оплачивается магазином). В случае возврата изделия перевод денег осуществляется в течение 7 дней

К обмену принимается продукция без признаков использования и с оригинальной комплектацией (бирка; бижутерия, если она идёт в комплекте; упаковка)

Для обмена или возврата изделия - напишите нашему менеджеру в Telegram.

Информация для клиентов из других стран:

Из других стран нет возврата и обмена из-за высокой стоимости доставки.


Некоторые товары могут отличаться от представленных на фотографии, а именно оттенок ткани или рисунок. Просим также учитывать, что в зависимости от настроек на мониторе цвета могут отличаться. Обратите внимание - производитель может без предупреждения изменять фактуру ткани и фурнитуру.